Função:
Manutenção de dados que caracterizam a entidade como CLIENTE.
Conceito:
Do latim cliens, o termo cliente permite fazer alusão à pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A noção tende a ser associada a quem recorrer ao produto ou serviço em questão com assiduidade, ainda que também existam os clientes ocasionais (ou pontuais).
Implicações:
1 - Os dados são individualizados por Grupo Centralizador mapeados no cadastro de CAS2010 - Empresas.
2 - Os dados comuns estão em CGS2001 - Entidades.
Premissas:
1 - Dados do Cliente:
1.1 - Classificação ABC: Destina-se a categorizar o cliente por demanda de valor, ou seja, por questões financeiras que ele pesa para a organização em determinado período, ou seja, mostra sua importância financeira. A classificação poderá ser atribuídas automaticamente através da tarefa SCF0119 - Calcular Curva ABC.
1.2 - Classificação XYZ: destina-se a categorizar o cliente por demanda de importância, ou seja, por questões de representatividade que ele pesa para a organização.
1.3 - Percentual de vida útil para recebimento de produtos: A vida útil total de um produto são os dias entre a 'Data de Fabricação' e a 'Data de Vencimento'. Este campo é utilizado a fim de orientar a separação de itens do estoque em SCV2001A3 - Estoque e para montagem de SLM0101 - Romaneios em SLM0101P1 - Selecionar Unidades.
1.4 - Limite para cálculo do prazo de entrega (em dias): O conteúdo deste campo é aplicado automaticamente somente nos processos de SCV2002 - Vendas e de SRF1002 - Faturamentos para determinação da data de entrega de forma automática como valor inicial. A data de [Data entrega (para os itens)] será determinada a partir da [Data de Emissão] do 'Documento SCV/SRF' adicionando os dias aqui informado ([Data entrega (para os itens)] = [Data de Emissão] + [dias aqui informados]) e, consequentemente, será considerada como valor inicial de cada item informado.
1.5 - Cliente integrado ao Serviço de Proteção ao Crédito: Indicador utilizado nas tarefas SCF5001 - Remessa para Inclusão, SCF5020 - Remessa para Exclusão que geram arquivos para os Institutos de Proteção ao Crédito.
1.6 - Representantes: Previamente cadastrado em CGS2001 - Entidades e caracterizado como representante.
1.7 - Taxa de comissão: Taxa de comissão dos representantes.
1.8 - PCD: Previamente cadastrado em CGS1501 - PCD - Parâmetros para Cálculo de Documentos indicado como PCD padrão para este cliente.
1.9 - Tabela de preço: Previamente cadastrada em CGS2040 - Tabelas de Preços.
1.10 - Condição de pagamento: Previamente cadastrada em CGS2030 - Condições de Pagamento.
1.11 - Banco: Previamente cadastrado em CGS3001 - Bancos para efeito de operações referente a cobrança bancária.
1.12 - Portador: Previamente cadastrado em CGS3015 - Portadores. Pela inclusão, sugerir como conteúdo inicial, o portador informado no cadastro do banco.
1.13 - Operação: Previamente cadastrada em CGS3016 - Operações Financeiras. Pela inclusão, sugerir como conteúdo inicial, a operação informada no cadastro do banco.
1.14 - Indicador do responsável pelo frete: Responsável pelo frete.
1.15 - Modalidade do frete: Códigos publicados no Guia Prático EFD-Icms/Ipi (registro C115).
1.16 - Transportadora para despacho: previamente cadastrada em CGS2001A3 - Transportadora.
1.17 - Moldura [Observações]: Informadas livremente pelo usuário. A utilização destas observações nos documentos não ocorrem automaticamente mas ficam por conta do usuário através dos mecanismos de fórmulas.
1.18 - Campos Livres: Previamente cadastrados em CAS4702 - Especificações e informada no parâmetro Abe02-EspecCpoLivre para melhor discriminar ou caracterizar o cliente.
2 - Contas Contábeis:
2.1 - Seq: Sequência da conta no cadastro. Deverá o usuário definir padrões na sequência do cadastro das contas, uma vez que cada cliente poderá ter diversas contas no plano de contas e o acesso a tais contas sempre será direcionada em função da operação comercial realizada ou da necessidade de registro de algum fato específico. Este direcionamento será feito em tela ou no cadastro de CGS1003 - LCP - Lançamentos Contábeis Padrão, e este por sua vez, citado em cadastros, parâmetros e telas.
2.2 - Código/Nome: Previamente cadastrados em CGS1001 - Contas Contábeis.