Envio para Assistência Técnica

Ultima Revisão: 19/06/2020

                                                                                  Conceito

A finalidade da tarefa é permitir realizar o registro de envio do bem à assistência técnica e opcionalmente um documento de remessa.



                                                                                  Campos

- Bem - Previamente cadastrado em CGS0170 - Bens Patrimoniais.


- Moldura {Item} - Ao informar o bem, será sugerido como item o mesmo da nota de aquisição que consta no cadastro de CGS0170 - Bens Patrimoniais.


- Moldura {Documento} - Documento que permite rastrear na central de documentos.

* Operação - Previamente cadastrada em CGS0160 - Operações.

* Tipo - Previamente cadastrado em CAS4001 - Tipos de Documentos que irá identificar o 'Documento SRF'.

* Número - Conforme cadastro CAS4001 - Tipos de Documentos, campo 'Numeração'.

* Data - Data de emissão informado na tela.

* Entidade - Previamente cadastrada em CGS2001 - Entidades.

* Valor - Soma total do item.


- PCD - Previamente cadastrado em CGS1501 - PCD - Parâmetros para Cálculo de Documentos. Se o PCD não for informado não gerará o documento fiscal, somente será gerado o registro de envio à SMR0301 - Assistência Técnica.


- Envio - Data do envio.


- Previsão Retorno - Data prevista para retorno do bem.


- Defeito - Descrição detalhada do defeito apresentado a qual motivou o envio à assistência técnica.