Conceito
A finalidade da tarefa é permitir excluir as solicitações de serviço, conforme política da empresa. O usuário poderá excluir as Solicitações de Serviços sob sua escolha e não há como recuperá-las.
A central de documentos será atualizada pela Solicitação Serviço excluída, sendo eliminada da central se não houver nenhuma interação, porém havendo, será excluída da tabela de Solicitação de Serviços, mas preservada na central.
Este processo de exclusão é diferente da exclusão de uma Solicitação de Serviço feito pela SMR0120 - Solicitação de Serviços, lá será considerado a existência de outras interações, aqui nessa tarefa, as outras interação não serão consideradas e compulsoriamente as solicitações de serviços serão excluídas. Quanto a exclusão central isso irá depender das interações, não havendo nenhuma será excluída da central, caso contrário será mantido o registro da solicitação de serviço na central.
Campos
- Ao clicar no botão [Excluir] - Serão excluídas as SMR0120 - Solicitação de Serviços, conforme o filtro informado na tela.
Nota
- As solicitações de serviço excluídas, estando agendadas, serão desagendadas.
- As solicitações de serviço excluídas não poderão ser recuperadas.