Conceito
A finalidade da tarefa é cadastrar as respostas mais comuns relacionadas ao acompanhamento para um melhor mapeamento dos contatos efetuados e possibilitar maior eficiência nos próximos contatos com o cliente.
Exemplos de possíveis respostas normalmente dadas pelo cliente:
- O preço está fora da nossa possibilidade;
- Não usamos mais esta linha de produtos;
- As condições de pagamento não atendem nossa condição financeira;
- Não comercializados este produto em nossas lojas;
- O prazo de entrega não atende nossa demanda.
Campos
- Código e Descrição - Atribuídos livremente pelo usuário.