Conceito
A finalidade da tarefa é cadastrar todos os assuntos relacionados ao acompanhamento de clientes, como por exemplo: contatos rotineiros, campanhas promocionais, pré e pós vendas, etc.
Exemplos de possíveis assuntos para realização de acompanhamentos:
- Compartilhar um novo estudo de caso;
- Compartilhar uma notícia sobre seu cliente que muitas vezes ele nem sabe;
- Divulgar um incentivo para o fechamento (promoção, desconto especial, etc.);
- Oferecer um versão demonstrativa do produto;
- Oferecer uma degustação do seu serviço;
- Trazer boas novas sobre o mercado do seu cliente, ou dar alguma notícia em primeira mão sobre a concorrência.
Campos
- Código e Descrição - Atribuídos livremente pelo usuário.
- Moldura {Período}
* Data de início e término - Período de vigência do assunto; dados meramente informativos não utilizado pelo SAM.