Conceito
A finalidade da tarefa é facilitar a visualização de atendimentos pendentes a serem trabalhados pelo usuário.
Esta tarefa permite ao usuário visualizar os atendimentos, com a facilidade de acessar qualquer atendimento clicando duplamente na linha correspondente, se o usuário logado tiver acesso a tarefa SAC0120 - Atendimentos. A mesma funciona como um eficiente selecionador de atendimentos com acesso direto ao cadastro de cada um, proporcionando ao usuário agilidade quando estiver em contato com o cliente.
Campos
- Na spread serão apresentados todos os atendimentos pendentes do usuário logado, isto é, aquelas sem data de encerramento.
- Duplo clique na linha desejada para acessar o atendimento.